但醫師不是全知、亦非萬能。這天下午一位員工看診時，就抱怨H醫師上次臨廠服務時忘記巡視四、五樓，反而被廠長帶去一、二樓；因為冷氣孔在一、二樓，最熱的區域在四、五樓。事實上廠醫的角色難為，H醫師面有難色的承認他的確沒有巡視完整，但他也說勞工之所以成為藍領，就不可能要求工作環境很舒適，他只能拿捏盡量合理，也怕勞工有被寵壞的一天。
打破寂靜的年輕人
有別於一般來看診的員工，一位送便當入廠，二十歲左右的男性，說在廠區門口被不知名物體噴到右眼，也來到醫務室求診。年輕人說視力沒有模糊，但眼睛「氈氈」的。值班的護士先以輸液用生理食鹽水接上軟針的接頭沖洗眼睛，邊問說：「不是送到門口而已？門口不會有化學物質啊？」但年輕人也說不清楚。護士隨後請年輕人側躺在觀察床上，並再一次用生理食鹽水沖洗他的右眼。年輕人在醫務室休息一個多小時後，H醫師決定開給他一罐眼藥水，並解釋說：「你這個有發炎反應，所以會『氈氈』的，這個每小時要點兩滴」，解釋完，年輕人就戴起眼鏡離去了。但直到年輕人離開，都沒有人知道他的眼睛被什麼東西噴到。
同日接近下午五點，在一通打來醫務室的電話之後，一位護士就穿上粉紅色的隔離衣，匆忙地拿著生命徵象儀器要出門。H醫師說：「有墜落啦，所以護士要出動」。廠區裡有二台待命的救護車，工安事件發生時，其中一位護士會跟著救護車到意外現場，進行基本處置後再轉送醫院。廠區內工安意外零星但類型多樣，如化學品噴濺造成的灼傷、熱灼傷、燒燙傷或墜落等，處置也視事件內容而有所不同。
墜落的生命
2011年，一位壯年男性監工在從25公尺高的高台墜落下前，留給這個世界的最後一封簡訊寫著：我個人對公司感到非常抱歉，我將在○○廠以死負責，希望公司對工安要求不能因主管權力而有所寬鬆。
在他掉落至13公尺高的平台後，等不及轉送到醫院，就已沒了呼吸心跳。是什麼樣的工作環境與壓力，讓一位監工選擇在自己工作的地點結束人生？監工的父親說他是么子，有兩個姐姐；大學畢業後，做過機械設計，才考進現在的公司。監工再過一週就要結婚，父親認為他個性單純、負責，不捨他在婚前發生憾事。母親則說：「下周就要結婚了，前晚才在電話中和他商量印喜帖的事，沒聽過任何輕生話語，為什麼好好的人一下就沒了？」監工生前曾跟父親抱怨，依規定向廠商提出要求，卻得不到主管的支持，希望他對廠商睜一隻眼、閉一隻眼。但這是監工之死的原因嗎？難道與主管意見不合，會無解到要用自殺來解決嗎？
