上一篇我們介紹目前電力市場已經有戲份的三位主角，賣菜郎都還沒有出現呢，這就是今天登場的第四個主角──售電業者。
登場主角四：售電業者，賣紅蘿蔔的行口或有機商店
在農產品批發市場交易裡有個角色，行話稱行口，現在已被污名成菜蟲。其實行口有個很重要的功能，藉由承擔市場風險，可以穩定農產品的售價波動，這就是行口的利潤來源。在電力市場也有類似的角色，目前市場上有兩種售電業者：
公用售電業者：台電正是公用售電業者，它被賦予最終供電的義務，且須平穩電價的責任。《破除這3個誤解，你對電力交易的認識就超越99%的人》一文提到，金門的電力成本一度電要8、9元，均一價卻都用2、3元在賣，我們大部分的人才不管是哪裡來的電、什麼機組發的電，反正大家都一樣就好，越便宜越好
再生能源售電業者：有些特別挑嘴的用戶，他一定要吃有機，這時就要靠有機商店提供這些挑嘴的用戶新的選擇，有機商店就像是再生能源售電業者，價錢它自己訂，你情我願就好
登場主角五：用電戶，買紅蘿蔔的消費者
一年四季人人都要吃紅蘿蔔，電也是如此，不過有人吃得多，有人吃得少，因此用電戶跟發電業者一樣也分大小，目前市場上有兩種用戶：
一般用戶：我們一般老百姓就是一般用戶，家裡的用電都是屬於低壓用電，用電量並不高，但比較不好預測，例如高溫破40度的夏天，大家一起開冷氣，就會突然出現很高的用電量。
工商業用戶：辦公室、工廠因為有各種生產設備，電壓等級會比一般用戶高，用電量也較高，但用電比較好預測，因為生產流程多事先安排好。
登場主角六：用戶群代表，買很多紅蘿蔔的連鎖西餐廳、團膳業者
在電力市場，每個人都可以有多重角色，其中又以用戶群代表(Aggregator)最具代表性。
用戶群代表就像是買很多紅蘿蔔的連鎖西餐廳、團膳業者，紅蘿蔔是必備食材，用來熬湯或拌炒各種蔬菜，因此當紅蘿蔔短缺時，他們只好改用南瓜、玉米去熬湯，或是改菜單，讓客人先不要吃紅蘿蔔，減少紅蘿蔔的使用量。
當啟動需量反應，一個用戶群代表手下有很多用戶，當他收到訊息後，就會呼叫他的用戶們開始降低用電量，解台電的危，就像是減少紅蘿蔔的使用量，緩解紅蘿蔔短缺。
這些連鎖西餐廳、團膳業者對紅蘿蔔的需求量這麼大，比較有野心的，就會開始兼做大盤商。他們會屯紅蘿蔔，當紅蘿蔔短缺時，他們就拿出自己的庫存來使用，或是拿去市場賺錢。
用戶群代表也是如此，除了靠著省電提供電力輔助服務之外，一個用戶群代表手下有很多用戶，它把這些用戶的多個大型發電機組或儲能系統聚集在一起，就是很大的備轉容量資源，靠著放電也可以提供電力輔助服務，以後順勢參與電力交易。
