商界或者政界的領袖,很多時候被大眾公認為人格魅力的代表。他們舉止優雅、談吐不凡,強大的說服力和親和力讓他們周身散發獨特的迷人氣質,令人過目不忘。更重要的是,他們完美地闡釋了成功的定義。大眾跟隨他們,堅定地信任他們。他們去到哪裡都自帶光環,給人一種無法企及的優秀感。但是值得想的是這種光芒四射的魅力是與生俱來的嗎?
“人格魅力並非天生,就像任何職場、生活技能一樣,「人格魅力」是可以習得的,並且可以通過技巧鍛煉出來!”
亞馬遜暢銷書《魅力學》(《The Charisma Myth》)的作者奧麗薇亞.卡本尼(Olivia Fox Cabane)如此肯定地回答。卡本尼通過自己在世界頂尖律所的工作經驗,分析出政界商界精英的內心世界與舉手投足的運作技巧,讓人格魅力不再神秘難辨,成為我們事業與生活的實用技能。這套魅力課程風靡哈佛,耶魯,斯坦福,麻省理工,加州伯克利等的全美的頂尖高校,人氣火爆。Google、Deloitte等巨頭企業也爭相邀請她幫助主管脫胎換骨。卡本尼的魅力學,成效超乎想像。她所著寫的《The Charisma Myth》也被列為全球頂尖CEO推薦的25本書必讀書單。在今天的文章裡面,結合《魅力學》書中的精華知識,我們來看看人格魅力究竟有什麼秘密。
人格魅力並非某種神奇的光環,而是行為習得的結果。若人格魅力是天生的,那世界上沒有失敗,因為那些有魅力的幸運兒過的都是開掛的人生。
“沒有人總是有魅力的,人格魅力的展現總是會在特定的時間和特定的場合,除此之外,那些有魅力的人和正常人一樣,過著普通的生活。那些魅力人士之所以能夠成功是因為他們投入比常人更多的時間和經歷去學習和實踐魅力行為,直到它成為一種本能。”
這裡最好的例子是史蒂芬·賈伯斯,在早期的演講中,他也出現了很多的錯誤和彆扭。可多年來,通過設法逐步增加自我的魅力,他最終成為了只要一站到臺上觀眾的目光就無法從他身上挪開的偉大賈伯斯。
創造「類似感」
創造良好第一印象的秘訣在卡本尼看來在於“你必須讓別人覺得你類似於他們。”與和自己有很多相似點的人相處讓人感到最為舒適。當人們的服裝,外貌,舉止和語言都相似時,他們便自然而然的推理出彼此也有共同的社會背景,教育,甚至價值觀。美國運通(American Express)就深諳此原則,並將它化為優勢。他們讓銷售人員打扮成大學生模樣進入大學校園,成功踏出了第一步。接著,他們又推進一步:不光是讓銷售人員打扮成學生模樣,他們直接雇用學生當銷售人員。就在此時,公司的業績一飛沖天。
在現實生活中,這裡可以借鑒的點在於與他人面談之前,充分瞭解他的背景,這是創造相似感的基礎。一旦建立了良好的第一印象,它會長久的影響你與他人之間的關係。正如經濟學家約翰.甘迺迪.加爾佈雷斯所說:
“在人際關係中,我們力求不斷重申我們的第一印象,而非修改他們。”
除此之外,卡本尼建議在第一次與他人面談的時候,你需要保持對他人稱讚的態度以及詢問開放式的問題。當面談結束的時候,試圖再次用自己積極的情緒和對對方感興趣的態度感染對方。握手便是很好的一個方式,因為握手的動作需要信任感,它是建立相互信任關係中重要的一步。
注意自己的身體語言
“身體語言是人在每時每刻無意中發出的,被他人潛移默化所覺察的一種感知信號。而且身體語言所顯示出來的個人情感和精神狀態往往比語言更為真實。”
人是否真實的快樂可以從他微笑的方式看出,發自內心微笑的人嘴角的外角會上揚,眉毛的內角會下降。但若沒有真正快樂,你只會用嘴微笑,眼睛不會表達幸福,因此笑容就會顯得很假。而且研究證明人們在區別真微笑和假微笑這件事上基本沒什麼困難。
但是若肢體語言很難控制,那我們如何發展人格魅力?解決的辦法是控制自己的思想和意識。芝加哥大學心理學研究證明,人的大腦,特別是情緒腦是不能區分現實和想像的,很多時候只需要想像一個情境就會導致大腦向身體發出一個命令,就如同這個情境真實發生了一樣。所以若人在自我意識中創造出一種內部魅力的狀態,那他的外部行為也會和身體統一,展現出身心合一的真正的個人魅力。這個過程就猶如眾所周知的安慰劑效應。病人雖然獲得無醫療效用的治療,但卻“預料”或“相信”治療有效,而讓病患症狀得到舒緩的現象。所以當在一些特定的場合需要真誠的笑容而自己身體又無法做到時,嘗試去想想生活中你最愛的人,或者讓你開心的事物,想像他們就在你的身邊。
培養「同在感」
除了控制自己的意識,培養人格魅力還需要讓他人感受到你與他們同在,這要求你能意識到每時每刻的當下發生了什麼,聚精會神的陪伴和傾聽他人。若你能全心的投入,你會顯得真誠,融洽和值得信任。若缺乏“同在感”,當下與你交談的他人是可以輕易感知到的,而且很可能會對你產生情緒。
然而學習這種“同在感”並非易事,因為自然界優勝劣汰的法則,人的大腦因為生存本能的需要會對重要的感官刺激元素產生更多的注意力,如同新的景象,聲音或者氣味。這意味著人很容易分心。在當今的社會,這樣的問題愈加嚴重,電話,電視,手機,汽車等等生活中必須的東西無時不刻的在感官刺激我們,讓人很難單一的聚焦於當下的事情。
心理學研究顯示與陌生人建立關係的前五分鐘十分重要,因為五分鐘之內他人就可以明確感覺到是否你能打動他們。但是人的思想是極其容易走神的,很多人在談話時在思考很多談話以外的東西。
對此,卡本尼強調“保持同在感的技巧”非常重要,而正念和冥想練習則是好的方法之一。舉例來說,若你感覺自己在走神,若條件允許嘗試找一個安靜的地方,閉上雙眼一分鐘,把注意力放在三件事情上:周遭的聲音,你的呼吸,肢體的感覺。她認為聚焦在腳趾頭的感受是一個能説明她自己的好方式。
平衡自我的影響力和親和力
人類社會生存發展和進步一直靠的都是尋找既善良親和,又能有影響力的領袖。在遇到危險的情況這樣的領袖能既有意願,又有能力地幫助人們。擁有強大的學識和力量,但不熱情不具有親和力的人容易讓人印象深刻,但不一定有魅力,因為他們可能會過於自大和冷漠。過於親和,溫暖但是沒有能力的人可能是可愛的,但也不是魅力,因為他們可能過於屈從他人。所以培養人格魅力需要人學會自我在的影響力和親和力之間找到平衡。
學習克服阻止人格魅力產生的障礙
任何生理和心理上的不適感受都會妨礙人格魅力的產生,降低人格魅力的展現。例如與他人會面當天遭遇刺眼的陽光,悶熱的天氣,饑餓口渴等等。你身體所表現出來的這些不適感會降低你的魅力,也會讓對方解讀為你緊張,憤怒,在說謊,不值得信任等負面觀感。所以在這樣的情況下,你要做到以下幾點:
學會預防
事先做好會面準備,選取最理想的方式。譬如選擇會面地點的時候要將身體的舒適度考量進去,衣著得體舒適。
學會覺察
若遇到特殊情況的時候,學會及時覺察。瞭解自己身體語言的變化,注意自己的感官體驗,面部表情等等。
補救或者解釋
當覺知自己的身體有壓力反應的時候,要採取補救行動。例如主動提出讓對方知道,提議換一個地方繼續會談,並解釋是因為陽光太刺眼干擾自己。
對於一些情緒和心理障礙,例如自我批評和羞辱,對人格魅力的影響是負面且深刻的。你是否也經常自我懷疑,覺得自己不配擁有現在的工作或者學位。就算你是別人眼中優秀的人,但你依舊感覺周圍的人比你強,你的牛X不過是因為大家還沒有識破你,其實你根本就行,根本不行……人的內心出現自我懷疑,過去失敗的記憶不斷浮現時,會產冒牌者症候群/負擔症候群(Imposter Syndrome)。
這是一種極其普遍的現象,而且你並不孤單。針對這樣的心理障礙,卡本尼有如下建議:
放鬆自我
嘗試在面對每一個機會的時候都把自己當做一個全新的人,區分過去與現在。
去汙名化與合理化
接受自我焦慮的情緒,反復向自己強調每一個同樣經歷的人都會有一樣的感受。
去個人化,改寫事實
若受到來自他人的負面情緒,儘量別認為那是在針對自己。多從“也許TA只是……”這樣的角度去考慮問題。
《魅力學》這本書非常獨特,它結合了很多理論和作者的實踐經驗教授大家一些人際互動和增加人格魅力的技巧。文章篇幅有限,無法為大家一一列舉,但是非常推薦大家去流覽全書。不過作者也說道,書中的技巧必須通過不斷地實踐才能掌握和熟練運用,所以書中每章節最後也都會有一些練習題説明大家。
我很喜歡這本書像教程一樣去指導人尋求最好的自己,作者並沒有要求你去複製別人成功的路,而是鼓勵你用裡面提到的技巧去探尋自己最舒服和最合適的魅力展現方式。所以人格魅力在我看來則是你通過自我探索和成長,在努力做最好最真實的自己,而大家因為在你身邊感受到溫暖,力量與尊重,也更好的喜歡自己而已。
本文/圖經授權轉載自什麼值得想(原標題:人格魅力是與生俱來還是後天習得? | 聊聊魅力學)。
責任編輯/連珮妤