以下幾件事,你一天會做幾件?起床就檢查電子信箱、決定要穿什麼、煩惱午餐吃什麼、滑FB...,殘忍的事實是:每做一件,你就又遠離成功了一步。每個人都有成功的潛能,一般人卻往往受困於生活中九成不重要的事情,一般人與成功者最大的差別,在於成功者懂得在重要的決策上運用意志力,一般人卻在無足輕重的小事上將意志力消耗殆盡,以至於在緊要關頭時難以起身行動。一起來看每天不要做這些事的原因吧!
1. 別一起床就檢查電子信箱
我相信有九成上班族早上一進公司、打開電腦,就先確認電子郵件。請立刻改掉這個習慣。早上第一件事就檢查電子郵件,只會干擾你安排行程。你收到的工作郵件,多半寫滿了寄件人的需求。
「接下來我們能否深入討論呢?」
「文件不完整,請修正。」
「請立刻回信。」—諸如此類。
閱讀這類電子郵件之後,你會感到焦慮,認為必須儘早回應。「我原本打算在中午之前構思新企畫,不過還是先去開會討論吧?」你就會像這樣配合電子郵件寄件人的需求,重新調整原本的計畫。這就是按照別人決定的行程表活動。
另外,被迫回信也等於是受到他人強迫而做出決定。第一章曾經提過,這種非自主判斷的決策只會大量消耗意志力。總而言之,務必遵守的一項原則:工作必須在還保有大量意志力的中午之前,從重要的事情開始依序處理完畢。如果一早就檢查電子郵件,好不容易裝滿的意志力一眨眼就會減少,萬一要處理重要工作,一定不敷使用。
若問什麼時候才可以看電子郵件,我的建議是在午休前與下班前,一天兩次。午休前,重要工作已經告一段落,被奪走一點意志力也不要緊,還可以藉由去吃午餐等身體活動,緩和紊亂的情緒。同樣的,下班前即使意志力減少也沒關係。
你或許會擔心一天只檢查兩次電子郵件,來不及應付緊急情況。不過會以電子郵件聯絡,表示事情不是那麼重要,如果緊急的話,對方一定會打電話來催促。當然,有些人的業務重心就是往來電子郵件,這種情況便不適用這個規則。即使如此,一早就確認私人郵件或社群網站也沒什麼好處,所以還是請嚴格遵守一天只檢查兩次電子郵件的原則。
2. 別用電話和電子郵件討論工作事務
按照順序從重要的電子郵件開始回覆,而且只回覆必要的電子郵件,只要遵守這個原則,就能夠大幅縮短信件往來的時間。我的工作是在網路上發文,收到的電子郵件數量龐大,儘管如此,我每天規畫好要來處理電子郵件的時間仍是一天兩次、每次只有三十分鐘,這樣也就足夠。
我相信應該有不少公司,同事之間是用電子郵件聯絡事情。如果你希望節省時間與意志力,比起使用電子郵件,我更推薦使用雲端會議室。敝公司也使用名為「ChatWork」的雲端會議室。與電子郵件不同,雲端會議室可以省略輸入主旨的步驟,也不需要寫「○○先生,辛苦了。」這類的客套話。不管對方是上司或社長,只要寫下重點傳送即可,可以減輕部屬的負擔。