有時候，學英文不只是學英文，也學到智慧｡有一次線上英文課教的主題是｢分手｣，老師問我們emotions（情緒）與feelings（感覺）有什麼不同，當下我愣住了，直覺這兩個不是同義詞嗎？但是這位老師認為沒有任何一個英文字等於另一個英文字，要我們儘量用多個字表達其間的相異｡
在經他深入解釋之後，我很開心，發現自己不只學到兩個常見英文字的分野，也學到人生智慧｡他說，emotions指涉的是事情發生當下，我們產生的感覺，那是一時的﹑短暫的｡feelings不同，它指的是事情過去了，但是感覺一直在，相對比較長期且持久｡
你讓自己停在哪個階段？
我們日常的確如此，比如在職場，當主管處置不公平，我們當下很生氣，這是情緒｡後來有事過境遷嗎？很多時候並沒有，會一直放在心裡沈澱﹑發酵；好一陣子過後，談起這件事時，我們依然忿忿不平，這是感覺｡再來，像是有人談到原生家庭，即使現在中年，仍然感到受傷，小時的情緒成了永久的傷痕，痛的感覺一直在，未曾褪淡，甚至一生無法抹滅｡
我自己是如此，在上班的你可能也是如此，內心依舊是個受傷小孩｡我們讓｢情緒｣擴大成｢感覺｣，然後掉進去無邊無界的感覺黑洞裡，再經由不斷翻回記憶裡，舔著傷口，讓自己憤怒依然或抱怨如常｡在將自己塑造成受害者後，自艾自憐成了我們看世界的方式﹑跟自己相處的模式｡
一般人碰到事情不如預期時，情緒反應通常會有三個階段：
第一階段：發生事實
事情發生了，一般人的反應是臆測﹑解讀，開始想很多，也就是開始認知｡
第二階段：產生情緒
同一件事發生，有人往好的認知，有人往壞的認知，會產生不同的情緒反應，這是心理學用在諮商界有名的｢情緒ABC理論｣，由阿爾伯特．艾利斯（Albert Ellis）提出。事件A（Affairs）發生了，會產生不同的情緒C（consequence結果），有人高興，有人生氣，是因為過程中的B（Belief認知）不同｡
第三階段：掉入長久的感覺黑洞裡
不去察覺情緒，或是未做正確的梳理，情緒積壓久了，會轉化成不健康的感覺，形成對自己負面的印象﹑或對別人有偏見的觀感，以及對雙方關係的錯誤解讀｡
成功者都是鈍鈍的？
可是在遇到一位事業成功的人士之後，我發現有人只有第一個階段，沒有後面兩個階段，也就是只有事實，沒有情緒與感覺，這讓我很驚訝。接著我注意到他有個鮮明特色，一路不斷向前行，不浪費時間咀嚼不必要的情緒與感覺，以免腳步遲疑﹑跌入困境。他不去想太多，是因為想像未必等於事實，而且有可能反過來扭曲結果，那麼又何必去多想？
