他說,隨著社會結構和時代轉變,只領一份固定的薪水可能難以養家活口,兼職、接案的斜槓族愈來愈多,這些人就是中租很好服務的對象,加上提供相對彈性的分期付款及審核機制,可以吸引更多客群。
嘴上說方便,具體而言究竟如何審核?張銘聰舉例,先前有位客戶自稱是舞蹈老師,卻無公司行號,根本查不到負責人,也沒有固定薪轉和勞保相關資料可供參考。
後來,審查員找到他的臉書,發現確實有許多比賽、獎項紀錄以及和學員的合照,接著估算舞蹈老師的合理收入,「這套商品不過5、6萬,分24期,每期只要繳個2,000多塊,我們覺得他一定繳得起,就讓他過了。」
只不過,社群形象容易偽造,尤其近來新聞吵得沸沸揚揚,所有人都學了寶貴一課:眼見不一定為憑,張銘聰卻十分篤定,「還是看得出來,這就像以前在看中小企業的帳本一樣。」
他說,中小企業通常有兩、三套帳,包括給股東看的帳、為了報稅的帳,也有實際現金流量的帳,每次客戶拿出一疊,他最喜歡那種傳統記事本,猶如小朋友每天寫作業,一本帳翻得爛爛的,「這一定是真的,因為昨天晚上才做出來的帳不會長這樣。」
張銘聰強調,凡走過必留痕跡,公司的審核人員經驗豐富,年資都在10年以上,每個月要看上千件,任憑有心人也瞞不過他們。
「微電商結帳」業績暴衝
去年疫情爆發,線上、實體門市兩樣情,中租順勢推出「微電商結帳」,如今加入的業者愈來愈多,業績也隨之蒸蒸日上。
張銘聰表示,個人經營的傳統電商,通常都要客戶先匯款,確定收到錢了才出貨,但光是「先付款」這回事,就讓許多消費者感到抗拒;如果先收一半,店家也不放心。
這時候中租主動跳出來,讓買家下單時不必付錢,賣家出貨後先由中租代墊款項,等到消費者收到貨品確認無誤,再把錢付給中租,如此一來對於買賣雙方都有保障。
張銘聰說,這是當初跨入電商領域學到的經驗,原來市場應該要這樣經營,目前一個月的結帳金額高達1億元,預計明年4、5月還會精進相關服務。
多路並進 不只深耕國內市場也要「新南向」
針對未來零卡分期業務發展規劃,中租打算多路並進,首先瞄準低單價的餐飲市場,「低消、高頻的特性,可以接觸廣泛客層,也有利於更多消費者認識我們。」
接著也會持續深耕實體大型通路,這塊過去較少切入,目前有特力屋、詩肯柚木和三商美福等家具品牌,以及最新合作的晶華酒店,本波主打使用中租零卡線上訂房,單筆消費滿3,000元,最高享6期0利率再送600元中租coin,未來還會尋找其他大型連鎖服務品牌合作夥伴。