例如如果提到個人優點為「我是辦公室的開心果,可以適時替團隊帶來歡樂和笑聲」,而正巧面試官基於現在團隊工作氛圍活潑熱絡,希望也找一位個性開朗的組員,那麼這個優點就是大大加分!反之,如果目前面試官認為團隊工作過程較為嚴肅、上班時需要專注與細心,那麼「開心果」這個優點就不見得能加分。
1. 建議準備2至3個優點。
2. 可以分類為「人格特質的優點」、「工作專業相關的優點」。
3. 比例配置上,可以嘗試1個人格特質的優點,搭配2個工作專業相關的優點。
面試小技巧 - 缺點篇
面試官潛台詞:我想知道你是否有認知缺點的能力,也想知道你會如何改善。
人要認知到自己的缺點,著實困難,又或者即使知道了,也難以改正。因此面試問題的回覆需掌握「缺點的真實定義」,再加上面試官絕對不會提出沒有原因的提問(備註:扣除掉沒有經驗的面試官,的確可能因為太緊張、沒做好準備而隨便問一通),就得注意到自己的回應不能過於直接或過於單薄。
1. 回答面試問題的缺點時,避免說出自己的人格缺點,因為難以改正。例如我個性急躁、我脾氣不好等。
2. 回覆面試問題時避免過於簡短的回答,會顯得自己沒有準備好這場面試。
3. 運用「拆禮物」的概念,預先想好如何「包裝」自己的缺點。
4. 請給正在準備「包裝」的缺點一個時間軸,講一個極短篇小故事,裡面要有過去、現在、未來,過程中再暗藏一個彩蛋。
面試問題回覆範例:善用拆禮物概念
例如:「在上一份工作中,我發現自己面對公司大量急件時,常常會覺得時間不太夠用而需要常常加班,因為主管有提過我的工作效率還不錯,所以一有急件便會先詢問我是否有空處理。」
「當時我認為,應該要盡力完成主管交辦的任務,不好意思對主管說『不』,所以每一項急件我都接起來了。但事後發現,我可能因為處理主管的急件,而延誤到跨部門的一般工作事項。」
「儘管當時其他部門同事說他們的案子比較不急,但我當下驚覺,未來自己應該要先跟主管報告自己目前的工作進度與輕重緩急,並請主管定奪排程,做好『向上溝通』,再詢問是否能『跨部門溝通』。經過那一次重新規劃後,不但快速完成了主管的急件,也協助主管重新規劃了團隊工作排程,有利於未來將急件均勻分散到較為不忙碌的同事身上。這件事情讓我了解到事前溝通的必要性,所以往後我們整個團隊在接急件的時候,都有做了這樣的調整,而不是只處理單一急件而已。」
過去
1. 不敢對主管說「不」。
2. 處理急件時間總是不夠,耽誤其他專案進度。