每到年末,各家企業就開始準備要和旗下員工來場「有愛的」一對一績效面談,規定主管要和員工談心,員工也可藉這個機會向主管展現自己。雖然多少讓人感到有點不自在,有些員工甚至覺得就是走走形式,談完后還是老樣子。但畢竟年終的績效考核對許多公司來說是很重要的一環,不僅關係到員工的年終獎、職場發展和未來職位與薪資變動,對於企業的形象與環境也有影響。如果員工在面談前多一點準備,或許就有機會爭取到加薪和升遷機會,也能對公司發展提供建設性的意見,以下就根據外國網站Forbes和Medium曾給出的建議,整理了幾個準備原則,不妨參考看看吧!
原則1─ 回顧過去主管對你的評估與訂定的目標
在準備績效面談的首要原則,就是在了解考核的工作項目和首要考評工作後,回顧去年度自己或是主管訂下的目標,是否都順利達成?有沒有達到自己的期待?如果是剛入職不久的新人,也可以照剛進公司時主管設下的門檻及期望來評估,後續就能針對回顧整理一年的成就,以及為尚未達成的目標訂定計畫。
原則2─ 整理過去一年的成就
績效面談正是一個能讓你展示成就的機會,主管不一定能對你一年間的付出瞭若指掌,正巧利用這個時機和主管好好談談自己在過去一年的貢獻和成績。可以先從自我回顧下手,從個人的工作記錄、記事本、email信件箱中找找相關的記錄,像是在下班後的時間絞盡腦汁為團隊、公司、客戶辛苦寫下的企劃案,後續的成效與反饋記錄,或是同事、客戶或主管寄給你「感謝信」,又或是其他對企業有利、彰顯個人能力的事證都能先列舉出來,即便某些事蹟和目標沒有直接關聯,也能顯現出個人對企業的重視和投入。
原則3─接受反饋、提出意見,理性化解不合理要求
在和主管展開績效面談前,先準備好開放的心態,利用機會和主管討論關於公司現狀和發展的一些問題。對於公司或主管在經營方針、帶領方式、策略制度或是未來待遇和目標上,有問題或是意見都可以提出看法,將討論視為進一步了解彼此立場的契機,有助於彼此接下來的發展。
雖然不少人可能覺得即便曾努力給出反饋意見,但好像也不會有什麼改變,但如果我們不說出來,上層永遠都不會知道,在平時工作上的小小不滿慢慢累積,工作的熱情也會隨之消耗殆盡,既然遇到了說出來的機會,就以理性謹慎的態度說出自己的想法吧!只不過對於主管的直言不諱,我們也要虛心接受,如果主管在這次談話中也提出了你自認沒辦法達成的目標或要求,也可以禮貌地表示你的意見,設法改變他的初衷。