臉書無疑是目前世界最大的社群網路平台之一,而當臉書(facebook)正將旗下Messenger與WhatsApp等通訊軟體作為公司未來成長的動力時,執行長馬克·祖克柏(Mark Zuckerberg)在周二(10月30日)卻在電話財報會議上表示,臉書目前為止最大的競爭對手是Apple的iMessage。
據《CNBC》報導,雖然臉書旗下的Messenger、WhatsApp在歐洲等地非常流行,但是在美國等iPhone熱銷的重要市場中,臉書卻不佔優勢。祖克柏指出,原因是蘋果將iMessage作為iPhone的預設通訊軟體,而臉書的前Messenger主管大衛·馬庫斯(David Marcus)也曾試圖將臉書Messenger打造成預設通訊軟體,以取代目前iOS上的iMessage和Android上的Messages。
另外,蘋果執行長提姆·庫克(Tim Cook)曾批評臉書的業務模型「濫用用戶個人資訊牟取利益」,祖克柏也在會議中反擊,稱人們偏愛使用WhatsApp,主因之一就是「卓越的隱私保護」。祖克柏說,WhatsApp採端到端加密 (End-to-end encryption,E2EE),不會儲存用戶訊息,我們的系統也無法查看用戶訊息,也就是說政府和惡意之人均無法通過我們獲取這些隱私信息。
祖克柏也強調,平台上共享內容的「大部分增長」來自於臉書的通訊服務與限時動態(Stories)功能,使用者每天發送1000億條訊息,且在WhatsApp和Messenger上分享的照片、影片與超連結多過社交網路平台上分享的。