之前應邀參加一個面試講座,因為邀請人也是我高中同學Rosa,幾年來每個月都舉辦講座給年輕人,已經小有口碑,所以雖然我常常到台大舉辦面試及履歷的講座,卻也不免得問自己:網路上這麼多有關面試技巧的資訊,我應該和大家分享什麼?
想來想去,我決定告訴大家一個面試的「心態」(mindset),畢竟自己每年舉辦千人參加的台灣MBA高峰論壇,認識這麼多國際企業的主管、頂尖商學院的校友,加上以前在華頓商學院(Wharton)也經歷很多面試經驗,我很想分享自己以及他們面試人、被面試的故事。
我想我就把「面試的心態」分成三個境界:
第一境界:How to ace the interview? 如何在面試中應答得當?
外資券商、管理顧問業的面試流程,相對透明,另外像台灣科技大廠找工程師,也有既定的面試、筆試流程,但其他的工作,你很難事先得知面試會被問到的問題。因為這跟要雇用你的部門主管有關,這也跟時空背景、公司當時狀況有很大關係,學長姊去年被問到的題目,今年你不一定被問到。
遇到這些公司面試,沒有人可以問的時候,你會怎麼準備?關鍵評論網共同創辦人、哈佛商學院畢業的鍾子偉和我說過,當時他要申請 MBA,用Google搜尋這個學校,他看了30頁關於那個學校的資料。
30頁?我昨天問在場近一百位年輕人,曾經看過幾頁的搜尋,大部分的人為了找工作,會看1-5頁。
上禮拜應邀參加台大管學生會舉辦的NTU Gala,同時應邀的有兩位Sony的主管,和他們聊起面試的經驗,他們說:很多人來 Sony面試,會說自己喜歡音樂,但是台灣大概900萬人喜歡音樂吧,再來問他們Sony旗下藝人有誰,這一題十個裡面可能就有九個答不出來。
如果Google第一頁就會出現的訊息,你不知道,那麼你要怎麼說服公司,你對這份工作很有興趣?
令人驚訝的是,很多公司的面試官都說過,其實有沒有做功課,前一兩個問題就看得出來了。
許多大學畢業生,會說自己沒有工作經驗、不知道怎麼面試,其實,在沒有工作經驗的情況下,很多雇主找你面談,都是在找一個有思考邏輯能力、態度積極的應徵者,懂得蒐集資料、認真看待任何面試機會,這些真的不是什麼rocket science!
第二境界:What’s your story? 你要面試官記得你什麼?
你問我答,答得對或者答得好,那是第一境界而已。如果準備功夫你自認有做足,那麼你接下來應該掌握主導權。
我這邊指的主導權,不是要你反客為主,開始問面試官問題,而是在面試之前,你應該想的是,你要怎麼讓面試官記得你?要記得你什麼?