投入職場之後，容易不小心「迷失」在工作當中，每天應付繁瑣的雜事，慢慢地喪失了工作熱情。該怎麼在職涯發展的過程裡，持續保持進取的心態，努力往更高的職位、任務邁進？
翰品新莊總經理林靜如的建議是：在你還是基層員工時，就幫自己立定明確、遠大的目標！
就讀銘傳女子商專文書科的林靜如，曾想和大部分的同學一樣，做份「學以致用」的工作，自然先選擇行政相關的職位。因此，她先應徵高爾夫球公司的秘書。但第一天去上班才過半小時，就覺得度日如年。仔細分析後發現，這個行業並不是理想中的工作環境；再加上當年還不熟悉文書軟體，工作內容和程序都不是拿手的項目，無法在期限內給老闆完整的報表。在沒興趣又沒有對應能力的情況下，讓她沒做好這份工作，也開始思考哪種工作才是真正熱情所在。
隨後，她投入飯店業工作，從基層的櫃台行政做起。
為了洗刷前一份工作不愉快的經驗，林靜如給自己訂下目標，「在40歲當上五星級飯店總經理！」即使這個目標在當時聽起來遙不可及，但她卻說「唯有設定高遠的目標，才能更快、更準確地達成自己的里程碑。」即使眼前的工作是飯店櫃檯，在工作心態也不會鬆懈，反而更努力尋找值得做為榜樣的主管，學習她的優點與做事方法。40歲時，她達成自己訂定的目標，成為台北花園大酒店的總經理。
立定目標很簡單，但如何真正的落實才是主要關鍵。林靜如從以下兩個面向，激勵自己往總經理之路邁進：
1. 定時檢視不足，磨練自我技能
當職場工作者發現，在自己耕耘許久的領域裡，一直表現欠佳時，應適時回頭檢視自己的專長、興趣，是否與現職相符合。除了找出技能之外，還得同時了解，在同產業裡更高的職位還需要掌握哪些技能。
林靜如回憶，剛進入飯店業的時候，曾遇過語言能力不足的問題。上班第一天，她信心滿滿地想展現最好的服務給客人，但因為當天櫃檯的人手不足，在尚未接受完整的訓練之下，主管就先請她幫忙接聽客戶電話，電話另一頭竟出現一長串的英文句子，她一緊張就匆促地掛了電話。
身為初生之犢的她學到一個經驗：就算你有滿腔熱忱，也可能無法完成任務，因為無法理解客戶的語言和內容，就不能拿出好的服務品質。從那天起，她開始積極的學習英語、日語，提醒自己不要再犯下同樣的錯誤，讓自己能在產業中更有競爭力。
2. 立定目標，確切地做好時間管理
除了以長期的眼光來磨練所需的技能，短期的例行工作也要確實做到。為此，林靜如每天下班前會審核當日的工作是否如期達成，並設定明日的工作項目，讓隔天一到公司就能直接進入工作狀態。
她說，今日事一定要今日畢，否則就會養成拖延渙散的習慣，一天拖過一天，繁雜的工作量就會阻撓你成長的信念與工作能量。
但身邊的人事物並非一成不變，事情皆有變數。無論是每天、每季、每年所訂定的目標，最初擬定的計畫時程皆可能會因為突發事件而搗亂原本的時程規劃，因此，適時的調整自己的工作節奏和方法是重要的，才不至於到緊要關頭時，輕率地做出關鍵的決定。
文/杜俞蓁
本圖/文經授權轉載自經理人
責任編輯/鐘敏瑜
