定價是小米成功的原因之一,行銷專家卻警告「別學它策略」!大部分學小米的企業都死了

2024-06-22 11:40

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小米的低價,一個是來自對未來的預期,從而可以忍受一段時間的虧損;另一個來自它自有的電商通路,這樣就不必向手機通路經銷商交通路費了。但這個情況 2015 年之後發生了變化,主要有以下幾個原因:

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第一,這幾年手機行業殺進幾個玩家,比如魅族、樂視、360、一加、錘子等。魅族的副總裁李楠曾經和我聊到手機市場的情況:一加出來鎖定了100萬支的市場,那這100萬支的市場份額就被搶走了,我們很難再為市場創造出100萬支的新增需求。360出來做手機,不管怎樣都會搞走大概100萬支的需求,樂視又會搶走一部分份額,所以各家發布手機的時機、配置等都非常謹慎,做手機尤其要精打細算。 2014年算是網際網路手機的頂峰之年,銷售量出現了一個天花板,而且又有一些網際網路手機的友商殺入,結果小米的份額就被搶了一部分。

第二,因為前幾年線上賣手機賣得太好,導致小米完全沒思考做線下的事情,發現問題的時候已經晚了,而線下的銷售能力又不是一天能做出來的。雖然在2014年之後的兩年小米也在建設線下通路,但銷量幾乎沒有增長。

還有個問題就是,即使小米重視線下,也很難透過傳統的手機代理通路銷售。因為小米的毛利太低,給通路的分佣沒有吸引力,所以線下代理商常常是拿著小米的幌子招攬顧客,顧客進來還是想方設法賣給他們別的手機。很多經銷商知道,賣一支小米只能賺100元,賣一支別的手機就能賺500元,他們當然沒有動力去賣小米手機。

第三,三星這兩年在中國市場開始走下坡路,但三星手機定位一直在3000元以上,而小米基本是在 2000元以下,所以三星的份額雖然讓了出來,小米卻沒有對應的機型來補位,結果華為、OPPO和vivo接棒,沒有小米什麼事。定價問題確實事關大局,當初破局的優勢,這時反倒成為掣肘的劣勢。

第四,2015~2016年小米供應鏈出了問題,產品供應特別緊張。

第五,隨著友商水準的提升,小米手機在2015~2016年產品力相對下降,沒有推出特別拿得出手的機型。

小米手機過去一直延續低於2000元的主流定價,不僅難以建立線下銷售的優勢,加上成本的限制,這種定價也很難支持它開發更高性能的手機。

接下來,小米有兩個重要的動作。

小米的兩項大動作

首先是對線下通路的重視和發展,聯合創始人林斌在此時轉而負責小米線下店。2015 年 9 月,小米在當代商城開出了第一家線下體驗店,那時還是一個實驗性的嘗試。到2021年7月16日,雷軍接受媒體採用訪時表示:到今天為止,透過線上買小米手機的人不超過 30%,70% 是透過線下購買的。小米從2016 年開始重點布局線下門店,2021 年小米每個月開設 1000 家店面,到6月底線下門店已經接近8000家。

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