許多政治人物都明白民意如流水,但當人在高處時,雖總想明白流水因何故流往何處,繼而思索應對之道,往往不免因各種主客觀條件而被孤立在無知之幕裡。縱欲行善,反因自身被孤立於真實民情之外,終究難有作為;便欲徇私,則往往誤判情勢,無可避免地走上自我毀滅的道路。
台灣的政治光譜固然可由統獨、左右等粗糙劃分,但大環境變了又變,當政客們驚見網路傳播的驚人威力時,總欲試圖操縱輿論,製造有利於己的風向,卻不覺網路在近七年來,早被政治人物因一己一黨之私利而遭濫用無度,網路上的「鋪天蓋地」常也僅止於網路而已,已無法成為判斷民情的指標,不僅無法反映整體社會民意,甚至連黨意都無法反應出來。
因而,當政治人物窮盡一切創造出了乍看驚人的網路聲量,強悍且聲音大的支持者彷彿已成為輿論「主流」了,當只要進入選舉過程時,開票結果一公布,政客往往只能狼狽下台。反映到政策層面,則是從發展到落實決策,起步時便往民心向背的方向而去。若說政治人物全為窮凶極惡自私自利之徒,或許太過頭,但如何傾聽民意,對政治人物而言,已是日新月異網路時代的關鍵盲點。
民進黨政府何以失卻民心?表面上是個簡單的問題,實際上縱如林濁水試圖為民進黨找出路時,其所依賴的各民調指標,則往往自相矛盾,常令其困惑不已,更常見的,則是在相互牴觸的民調結果中,自顧自的解析出與事實脫離的結論。台灣政壇太過崇拜根據統計學所做出的民調,卻總無法理解數字背後各項科學所難以測出的人心。
國民黨在過往執政時,驚嚇於民進黨及其側翼團體在網路上展現的議題操作能力,繼而淪為在野後,努力試圖模仿卻難有成效。每一年總提議黨內改革,但總趕不上一次次民進黨政治信用破產的速度之快,轉而投機取巧於民怨沖天。然而,國民黨不同於民進黨,實已到不徹頭徹尾的改變的話,縱然一時僥倖掌權,也難逃狼狽下台的境地,且往往更難翻身。
然則,國民黨不同於民進黨之處,在於民進黨更擅長更重視於反映台灣民情,從探索到操縱輿論上著力更深,表現於外者,便是其輕易從反中仇中到親中知中,便是在各項議題上的忽左忽右忽進忽退。
從事政治工作,無分藍綠,我們期盼政治人物一定要騰出時間、創造空間,親身傾聽社會的真實民情,切忌過份仰賴周遭的助理親信。若政治人物得以不過份仰仗同溫層的言語及迷信統計學的數字,或有更貼近社會的可能,此,亦為社會之福。
*作者為文字工作者