根據警政署165反詐騙專線統計資料顯示,去年以「解除分期付款設定、外洩消費者個資」的詐騙案中,「EZ訂」、「金石堂」、「DEVILCASE」、「蝦皮拍賣」、「OB嚴選」等5家電商重複外洩民眾個資,導致被害案件合計高達2182件。
刑事局20日公布最近一週藉由「解除分期付款設定」的詐騙案,其中以電商「瘋狂賣客」發生最多的詐騙件數,共有57名消費者受騙。因業者是一次性被盜走個資,事後也採取補救措施,加強資安漏洞補救,目前個資被盜案件已獲得解決。
黑心電商明知資安漏洞 配合改善意願卻低
不過讓刑事局頭疼的是,許多黑心電商明知賣場資安有漏洞,配合改善意願卻很低。有些業者接獲警方通報後,第一時間在網頁刊登防詐騙資訊,不久後又主動撤除,導致資安漏洞一直存在。
根據統計數據,刑事局分析,部分電商業者雖是一次性被盜走個資,但歹徒卻能憑資料,以持續性、隨機性打電話行騙,甚至有不少店家枉顧消費者權益,不加強自身資安防護等級,讓個資持續外洩,使消費者身陷詐騙風險,刑事局建議受害消費者可對電商提告求償,逼迫業者重視資安防護工作。