如果你,一個平凡的上班族,被宣佈得了絕症,只能再活六個月,一個神秘富豪突然出現跟你說:在一座太平洋火山島上,蘊藏著可以製造超導體的稀有金屬,當地土著同意富豪開採的條件,是在二十天後讓一名活人跳入火山口祭神。富豪請你代替他去跳火山,代價是你可以刷他的信用卡買任何東西,預算無上限。請問:你該買什麼樣的行李箱。
這是Tom Hanks在1990年第一次與Meg Ryan同台演出的浪漫喜劇電影《跳火山的人》(Joe Versus the Volcano)飾演的角色Joe Banks面臨的難題。有品味的富豪司機,帶Joe光顧一間紐約的頂級精品店。打著領結的店員問Joe:請問這位先生打算去哪?Joe說,要坐船去一座很遠的海島,而且不知道會住在哪裡。店員見獵心喜,立刻說:這是真正的旅行,一定很刺激,行李箱當然要買手工打造的頂級蒸汽船行李箱(steamer trunk),只用最好的材料,而且防水,如果有需求與能耐的話,這是最好的選擇。Joe很爽快的回答:我買四個。店員冷靜的回答:祝您活上一千歲!
我一直很好奇,究竟那四個行李箱有多貴,才能讓對土豪闊客司空見慣的紐約店員如此興奮?或許,Joe買的行李箱,是Goyard親手打造的。Goyard製作精品皮件的歷史,可以上溯1792年,多年經營積累,英皇沙皇瑪丹娜,名人貴客滿天下。一只有點年份的Goyard手工行李箱,售價可以超過兩萬美元,要是再有貴胄紋章加持,就成了收藏家追捧的夢幻逸品,沒有最貴,只有更貴。
對沒有家族紋章的一般大眾,行李箱是一種相對高價的消費必需品。據聯合國世界旅遊組織的統計,在1995年到2013年之間,全世界跨國旅客人數從約5億人成長到近11億人,預計將以年均3%的速度成長到2030年的18億人,推動規模高達180億美金的商務包與旅遊包市場持續成長。若再加上背包、肩包與其他休閑包,全球行李市場規模達316億美元。有趣的是,前7大行李生產商僅佔全球行李市場的18%,其中最吸引投資界關注的兩家上市公司,就是新秀麗(Samsonite)與塔米(Tumi)。
全球第一大品牌新秀麗的市佔率比Tumi高六倍,年營收24億美元,比Tumi高四倍半;總市值50億美元,比Tumi高三倍;兩家都是躉售為主,零售為輔,電子商務銷售都偏低,生產發包給亞洲工廠,自己專注品牌營銷,毛利率都超過50%,營業利潤率都在12%到18%之間,但Tumi一直比新秀麗高4%-5%。自2012年Tumi在紐約上市以來,新秀麗(2011年香港上市)上漲了79%,TUMI下跌13%。都是賣行李箱,Tumi的品牌形象還比新秀麗稍微高檔一些,為何股價表現差這麼多?借鑑Joe為了跳火山之旅採購行李箱的故事來檢驗投資人評估新秀麗與Tumi兩家公司的邏輯,可以看出很多因為「定式思維」(stereotype)所導致的有趣現象。