罷工作為勞工爭取權益的一種合法手段，對企業經營過程中的溝通與協調具有一定影響。據媒體報導，在2024年的中秋節前夕，臺鐵企業工會對中秋節出勤獎金以禮券形式發放的安排表達不滿，並有罷工的醞釀。此事件促使人們重新思考罷工在企業治理中的作用。
罷工：勞工權益的保障與企業責任的體現
罷工權是勞工三權之一，目的在保障勞工在勞資談判中的平等地位。當企業決策與勞工認知的利益未能合致時，罷工作為最後手段，促使資方重視勞工訴求，進而改善工作條件，體現了勞工對自身權益的維護。
正常休假彰顯勞動價值：勞動權與公共利益的雙贏
據媒體報載，臺鐵產業工會亦曾於2024年的春節前夕號召春節休假。正常休假並非威脅，而是對勞工權益的正當保障，體現了勞動價值與人性化管理的重要性。臺鐵員工在假期要求正常休假，是勞工對於勞動權益對合理訴求，值得社會的理解與支持。相較於高鐵與捷運，臺鐵的運作規模龐大、班次繁多，勞動條件也因此面臨更多挑戰。
若勞資雙方攜手合作，通過溝通與協商妥善解決相關問題，不僅能保障員工的休息權，還能進一步提升工作效率與服務品質。合理的勞動環境能讓員工更有動力投入工作，進而為乘客提供更安全、優質的運輸服務，實現勞動權與公共利益的雙贏局面。
企業經營精神的深化：從衝突中尋求共識
罷工雖表面上是勞資衝突，但實質上促進了企業內部溝通與協調。當勞工透過罷工表達訴求，企業管理層透過重新審視自身決策，考量勞工的需求與意見。這種互動有助於建立更為民主、透明的企業文化，強化企業的經營精神。勞工參與公司治理，能為企業營運帶來正面影響，完善公司治理結構。更透過這種良性互動，有助於企業建立更為健全的管理體系，提升競爭力。
罷工與企業經營精神的共生
罷工並非純粹的勞資對立，而是一種促進溝通與改善管理的手段。在臺鐵公司化一周年的背景下，勞資雙方應攜手合作，通過對話與協商，共同解決問題。合理保障勞動權益，不僅能提升員工士氣與工作效率，也能優化企業治理與服務品質。透過衝突中尋求共識，臺鐵能進一步深化企業經營精神，實現勞工權益與公共利益的雙贏，為未來的長遠發展奠定基礎。
＊作者為臺北市政府勞動局、臺灣花蓮地方法院調解委員
