這輪巡查要做的事情包括推著購物車走遍每條通道，把放錯位置的商品和垃圾裝進車裡，注意查看有沒有意外斷貨的商品以及沃爾瑪所說的「Nil Picks」。這是指電腦系統顯示某種商品還有貨，但為線上訂單揀貨的店員（也就是「揀貨員」）發現這種商品其實缺貨了。
這種情況會惹惱線上顧客，因為他們拿不到自己訂購的商品，沃爾瑪目前正在著力解決這個問題。哈特的職責之一就是確保對「Nil Picks」進行調查並糾正內部系統，這樣她門市的商品定購量就會增加。
哈特注意到雞蛋貨架幾乎空空如也。於是她拿起了對講機。
「朱莉安娜，請找人來給雞蛋補貨，」她說。
成箱售賣的瓶裝水貨架也需要補貨。這兩種商品都很暢銷。
「如果我不及早補貨，那麼一整天會錯失多少銷售額，」她一邊說，一邊把一箱放錯位置的酷愛（Kool-Aid）飲料和散落的硬紙板丟進回收推車。
對於她所在地區的門市經理來說，走遍每個貨架巡查是一種新做法，由他們的區域經理貫徹實施。哈特說，這種做法可以幫助門市經理們「以顧客的視角了解情況」，並且關注細節，還可以讓她的員工保持警惕。
這家門市的廣播正在播放泰勒絲（Taylor Swift）的歌曲「Love Story」。
哈特來到門市最前面的產品展示區，這片位於收銀台之間的區域被稱為「馬蹄鐵」。她問賴特：「你認為這一片應該放些什麼？復活節商品還是夏季玩具？」
賴特建議擺放夏季玩具和T恤。
「我認為我們應該趕一波日食行情，」哈特說。她在這個區域擺放了日食主題的裝備，還有戶外椅和冷藏箱。
接下來，他們前往門市入口附近的黃金展示區。這裏擺滿了流感和普通感冒藥，這種擺放具有季節性，隨著冬季結束需要進行更換。
哈特說，玩具放在入口處看起來會更好，但換成抗過敏藥能賺更多錢，因為這些商品的利潤更高。她們傾向於擺放抗過敏藥。
早上8點。安靜時段
沃爾瑪從去年開始實施感官友好時段，從上午8點開始，沃爾瑪會停止廣播，還會把燈光調暗。
哈特說，這對於感官敏感的購物者來說是件好事，但對於像她這樣愛忙碌的工作腦來說，「連續兩個小時的安靜只會讓人感到尷尬。」
她經過一個很顯眼的Lume全身除臭劑陳列架，這是店裡新上架的產品，售價14.97美元。
「這個產品很有意思，但對我的顧客來說太貴了，」哈特說。所以它賣得不是很快。
貝爾米德門市的顧客大多是低收入者，因此哈特和她的員工通常會在他們控制的展示區域選擇沃爾瑪所謂的「最低價格」產品。其中包括售價97美分的可再填充燒烤醬瓶、98美分的蒼蠅拍和4.58美元的馬桶疏通器，這些東西都賣得很好。
