台鐵通勤者注意啦!隨著科技不斷進步,陪伴大家多年的磁式車票將在2026年底正式退場。未來,台鐵將全面推動電子票證和數位化服務,便利性大幅提升,乘客將能透過悠遊卡、一卡通或手機掃碼進出車站。
在過去的年代,搭乘台鐵時,大多數乘客仍習慣使用實體車票或插卡進出站。每當抵達車站,乘客們會熟練地從口袋或包包中拿出車票,將票卡插入自動閘門的機台,聽到熟悉的「嗶」聲後才會順利通過,這樣的動作已經成為日常,對於許多人來說,插卡是一種具體而實在的交通體驗。磁式車票即將於 2026 年底逐步退場,若進出站舊式插紙本車票孔如果封住,要掃車票上的QRcode進出。
台鐵背磁式車票2026年前逐步退場!
台鐵的插卡驗票方式在許多使用者心中仍占有很大優勢,無論是台灣本國人還是外籍移工、老人還是年輕人,大多數乘客對於插卡進出車站已經相當習慣。這是一種長期培養的使用行為,過閘門的自動化流程和即時反應都與插卡方式密切相關。因此,每當乘客站在閘門前,第一個動作往往就是試圖將票卡插入機器,無論他們持的是磁卡還是紙票。
然而,部分車站已經開始逐步淘汰插卡功能,改為掃碼進站,例如高雄的岡山車站就已經封住插卡口,要求旅客使用票卡或電子設備掃碼進出。這種改變雖然符合數位化趨勢,但也讓許多乘客,尤其是老人家,感到不太適應。年輕人對於掃碼進站的學習速度較快,但年長者的適應能力相對較慢,畢竟他們習慣插卡的模式,對掃碼進站的操作方式還不熟悉。
有民眾分享了趣事,提到曾經看見有人將7-11購買的票誤插進了閘門的插卡口,結果卡住無法通行,這種情況顯示出「亂插東西進閘門」的麻煩遠遠多於「不會掃碼」所造成的困擾。這些插卡的經驗,無論是否成功,反映了台鐵乘客的既有習慣與認知。
台鐵QR碼紙票:方便快速且環保
台鐵使用QRcode進出站具備多項優點,首先是便捷性提升,有電子票證或手機的乘客無需攜帶實體車票或磁卡。其次,有助於減少紙張浪費與資源耗費,符合環保趨勢。也可降低了操作與人為上錯誤的風險,為乘客帶來更流暢的乘車體驗,也讓台鐵的運營更加高效。
此外,閘門的掃碼區域通常是設計給手機使用的,當持紙票的乘客嘗試掃碼時,往往不會考慮到掃碼區域的距離差異。他們習慣像使用電子票證一樣,將紙票緊貼掃碼區,然而這樣的方式可能會導致掃碼失敗,因為正確的距離應該是1至2公分的間隔。但是高鐵就沒這項問題,手持超商紙票過高鐵驗票閘門,通常人們都是把條碼緊貼掃描區域的,也依然可通過。如果台鐵能在掃碼設備的靈敏度和允許的掃描距離上提供更多彈性,可能會更方便許多乘客順利通過閘門。
根據《風傳媒》記者10月13日實際前往台鐵觀察,搭乘EMU3000從台北出站的大多都是使用APP的QRcode出去,目前出口票閘已封住,僅有少數人用紙本票券,也有發生民眾停在出口不知道怎麼辦的狀況,這項新制上路可能還要一段熟悉期。
完整討論至:台鐵 QR 碼紙票:現階段的易用性觀察